Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng albertatravelliving.ca và các dịch vụ do Alberta Travel Living Inc. (“Alberta Travel Living”, “chúng tôi”), có trụ sở tại Edmonton, Alberta, cung cấp. Khi sử dụng trang web này hoặc đặt dịch vụ, bạn chấp nhận các điều khoản này. Bản tiếng Việt được cung cấp để thuận tiện; nếu có khác biệt, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.
1. Dịch vụ của chúng tôi
Alberta Travel Living cung cấp tour có hướng dẫn viên, chuyến đi theo yêu cầu, chương trình hội nghị và công tác, chuyến khảo sát và du lịch nước ngoài. Mô tả, lịch trình và giá trên trang web mang tính tham khảo và có thể thay đổi, đặc biệt đối với các lễ hội và sự kiện do bên thứ ba tổ chức.
2. Đặt chỗ và thanh toán
- Giá tính bằng đô la Canada. Các khoản thuế áp dụng, bao gồm GST 5%, được cộng thêm khi bắt buộc.
- Thanh toán trực tuyến được xử lý bởi một nhà cung cấp thanh toán an toàn. Chúng tôi không bao giờ xem hay lưu số thẻ đầy đủ của bạn.
- Việc đặt chỗ được xác nhận khi đã nhận thanh toán và bạn đã nhận được email xác nhận.
- Các chương trình theo yêu cầu được xác nhận bằng một đề xuất bằng văn bản mà bạn chấp nhận trước khi thanh toán.
3. Thay đổi và hủy
Điều kiện thay đổi và hủy riêng của từng tour hoặc chương trình được cung cấp cho bạn trước khi thanh toán và là một phần của việc đặt chỗ. Để yêu cầu thay đổi hoặc hủy, hãy viết cho chúng tôi tại info@albertatravelliving.ca càng sớm càng tốt.
4. Trách nhiệm của bạn với tư cách du khách
- Cung cấp thông tin chính xác khi đặt chỗ (họ tên, ngày, số người, nhu cầu đặc biệt).
- Có giấy tờ du lịch hợp lệ (hộ chiếu, thị thực hoặc eTA) khi cần. Đây là trách nhiệm của bạn.
- Chúng tôi khuyến khích mạnh mẽ bạn mua bảo hiểm du lịch và y tế phù hợp với chuyến đi.
- Tuân theo hướng dẫn của hướng dẫn viên và đối tác, cũng như luật pháp và quy định an toàn tại địa phương.
5. Đối tác và dịch vụ của bên thứ ba
Một số dịch vụ (di chuyển, chỗ ở, vé, hoạt động, vé máy bay) do các đối tác độc lập cung cấp. Điều kiện riêng của họ được áp dụng, và họ chịu trách nhiệm về dịch vụ mình cung cấp. Chúng tôi lựa chọn đối tác cẩn thận và hỗ trợ bạn nếu có sự cố.
6. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Alberta Travel Living không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi như thời tiết, đình công, thay đổi của lễ hội hay quyết định của chính quyền. Khi xảy ra tình huống như vậy, chúng tôi cùng bạn tìm giải pháp tốt nhất có thể.
7. Nội dung trang web
Toàn bộ nội dung trên trang web này (văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế) thuộc về Alberta Travel Living hoặc đối tác và được bảo vệ bởi luật bản quyền. Mọi hình thức sao chép, dù chỉ một phần, đều cần sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi. Các liên kết đến trang web bên ngoài được cung cấp để thuận tiện; chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của chúng.
8. Luật áp dụng
Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật pháp tỉnh Alberta và luật liên bang Canada áp dụng tại đó.
9. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản được đăng trên trang này vào ngày bạn đặt chỗ.
10. Liên hệ
Alberta Travel Living Inc., 8503 118 Ave NW, Edmonton, AB T5B 0S7. Email: info@albertatravelliving.ca. Chỉ tiếp khách theo lịch hẹn.